هنر گوش دادن فعال

موضوع: هنر گوش دادن فعال

مدرس: افروز قیصر

مدت: 7 دقیقه

جهت دانلود فایل صوتی روی هنر گوش دادن فعال.mp3 کلیک کنید.

درود خدمت همه عزيزان رسشی؛

افروز قيصر هستم، مدرس و مربي ارتباطات مؤثر .

در اين پادكست راجع به اهميتِ يک مهارت مهم و قدرتمند براتون صحبت كردم ،
 " گوش كردن فعالانه "
خيلي افراد از ميزان درجه اهميت اين مساله در زندگيشون خبر  و يا آگاهي كامل ندارن. بيشترين تاثير رو بر تمامي ارتباطات ما شامل خانوادگي، عاطفي، اجتماعي، كسب و كار و ... رو داره.
گوش دادن با شنيدن تفاوت داره؛
شنيدن ؛ميشه تلاش فيزيكي براي دريافت پيام از شخصي كه صحبت ميكنه ولي ممكنه تمركز ذهني روي مطلب از طرف شنونده انجام نگيره.
گوش دادن:پيام شخصي كه صحبت ميكنه رو دريافت ميكنيم، تمركز ذهني داريم و اون صحبتها رو با مغزمون پردازش كرده و درك ميكنيم و با توجه به دركي كه داشتيم، پاسخ ميديم.

در مورد تقويت مهارت گوش دادن:

اولا علاوه بر اينكه روي تمام پيامهاي كلامي و غيركلامي گوينده تمركز ميكنيم، بايد مراقب اين موارد از جانب خودمون بعنوان شنونده هم باشيم. 

-ارتباط  چشمي رو حفظ كنيد.
تكان دادن سر حين صحبتهاي فرد براي اينكه متوجه بشه ما گوش ميديم و حواسمون به شخص هست.
حين صحبتهاي فرد،با كار ديگه اي خودتون رو مشغول نكنيد.
بر تمامي پيامهاي گوينده تمركز كنيد.
قضاوت، نصيحت، انتقاد در حين صحبتهاي فرد ، انجام نديد.
بنا بر محتواي گفته هاي شخص، از عباراتي مثل؛ جالبه، چه خوب، افرين، خب!! ، درسته، ميفهمم و ... استفاده كنيد.
اگر نكته اي رو متوجه نشديد، حتما سوال بپرسيد.
گاهي از خود عبارات گوينده استفاده و بصورت سوالي ازش پرسش كنيد.
اگر جايي از حرفهاي شخص مغاير با تمايلات و علايق و .. شما بود، مساله رو شخصي سازي نكنيد(شايد سوءبرداشت از گفته ها يا سوءتفاهم باشه)
لحنتون صادقانه و مهربان و به دور از تمسخر، طعنه و ... باشه.

با تقويت مهارت گوش دادن، علاوه بر بهتر شدن روابط ، احساساتي همچون همدلي، همفكري، همكاري و ... افزايش پيدا ميكنه.

مطمئنم با اين مهارت، نتايج فوق العاده خوبي در روابطتون، بدست مياريد.

شاد و سلامت باشيد
افروز قيصر